
Essential processes to put in place to reduce e-commerce returns
Returns can be the surprise drain on resources that many e-commerce businesses simply don’t see coming. According to Invesp, around 30% of…
.
Takket være kombinationen af lokale returfaciliteter, lokale portoløsninger og et internationalt netværk, har Asendia lanceret en ny returservice, der passer til dine specifikke behov. Med simple og fleksible løsninger kan du tilbyde dine kunder nemme og bekvemme returordninger – både nationalt og international. Du kan ændre returlabels med vores dedikerede software, Asendia Shipping, og du kan vælge enten forudbetalte eller delvist betalte løsninger.
Med Nationale Returforsendelser kan du tilbyde dine kunder en lokal og tryg oplevelse.
For at forenkle returprocessen og gøre det nemt for dine kunder at aflevere returpakker, har de adgang til mange lokale afleveringssteder. Det styrker samtidig kundetilliden og sætter skub i returprocessen.
Med Nationale Returforsendelser er der to valgmuligheder: En forudbetalt løsning, der giver mulighed for fri retur - eller en delvist betalt mulighed, hvor kunderne får billigere fragtpriser.
Særligt for Schweiz kan indholdstjek og godtgørelse af told tilbydes som ekstra service.
![]() |
Forbedret kundetilfredshed |
![]() |
Nemmere at fastholde kunderne; kunden kan hurtigt genbestille på din hjemmeside |
![]() |
Forbedret shoppingoplevelse med mulighed for at afsende returforsendelser lokalt |
![]() |
Nedsat behandlingstid for tilbagebetalinger til kunder |
![]() |
Fleksibilitet og mulighed for forudbetalte eller delvist betalte løsninger |
![]() |
Brugervenlige værktøjer til at håndtere processen: Asendia Shipping og Asendia Tracking
|
Vores internationale returforsendelsesløsninger giver dig adgang til en enestående returservice på tværs af grænser. Du har to valgmuligheder: En forudbetalt løsning, der giver mulighed for fri retur - eller en delvist betalt mulighed, hvor kunderne får billigere fragtpriser.
Med forudbetalt service klistrer kunden blot sin label på deres pakke og afleverer den på et nationalt afleveringssted.
Returforsendelserne fra forskellige lande bliver sendt til returcentre, som samler dem før de videresendes til dig. Det kræver ingen minimummængde af returforsendelser for denne service.
Du og dine kunder kan spore hele processen med Asendia Tracking.
![]() |
Øget kundetilfredshed; flere genbestillinger på din hjemmeside |
![]() |
Returprocessen bliver ensartet, uanset hvor returforsendelsen kommer fra |
![]() |
En god løsning for destinationer med få returforsendelser |
![]() |
Samling af pakker på ét returcenter |
![]() |
Forudbetalte eller delvist betalte muligheder giver bedre kontrol |
![]() |
Mulighed for at følge hele processen med Asendia Shipping og Asendia Tracking |
Returns can be the surprise drain on resources that many e-commerce businesses simply don’t see coming. According to Invesp, around 30% of…