The Entertainer

The Entertainer tjener gode penge i sine butikker, og har samtidig en hurtigt voksende multikanal virksomhed, hvor 20 % af det total salg nu sker via deres website www.thetoyshop.com. Mens salget stiger i Frankrig og Tyskland har virksomheden planer om at udvide to flere markeder i Europa – både i øst og vest – gennem sin online forretning.

Udfordringen

The Entertainer kom til Asendia i 2012. I dag har de brug for en effektiv forsendelses fulfillment service på tværs af grænser til deres franske kunder, som gerne må opfatte dem som lokale. Da The Entertainer er en virksomhed med sæsonudsving, var de på udkig efter en mere kontrol med forretningens logistik i højsæsonerne.

Løsningen

Asendia tilbød Priority Mail og Colissimo – en fransk leveringsservice. Colissimo er den markedsledende løsning i Frankrig og leveres af La Poste, en af Asendias stiftende partnere.

Asendia står for hele distributionen, sporbare og ikke-sporbare, til de franske kunder. Colissimo har et udvalg af leveringsløsninger, der er et ‘must have’ i Frankrig, og det har en høj grad af brandgenkendelse. Derfor oplever The Entertainer færre klager, de har mere tilfredse kunder og kigger allerede på at bruge flere Asendia løsninger. Vi arbejder meget tæt sammen om håndteringen af højsæsonen og udstyrer The Entertainer med en individuel opsamlingsplan for at imødekomme deres behov.