Enkel og pålidelig returservice er altafgørende for kundeloyaliteten

E-handelsvirksomheder oplever, at returraten stiger i takt med, at kunderne køber mere og mere og har højere og højere forventninger. En effektiv returprocedure er en enorm styrke, som kan øge både kundeloyaliteten og indtjeningen.

Lad dig ikke skræmme af et opsving i ordrer og et stigende antal returforsendelser: Asendia tilbyder et komplet udvalg af returløsninger, som alle er udformet til at opfylde internationale virksomheders unikke behov.

18_Managing_Returns_Woman_With_Trolley.jpg

Udarbejd en fremragende returpolitik

E-handel er i dag en af de mest populære onlineaktiviteter på verdensplan, hvilket giver e-forhandlere enorme muligheder, uanset hvor de er hjemmehørende. Asendia kan hjælpe jer med at udarbejde en returpolitik og rådgive jer om centrale aspekter som sprogtone, returfrist og forventningsafstemning.

Derfor er din politik så vigtig

En gennemtænkt og pålidelig international returpolitik øger sandsynligheden for, at dine kunder vender tilbage. Statistikken taler sig eget tydelige sprog: 89 % af alle handlende siger, at returpolitikken er afgørende for, hvor de handler, 57 % af alle, der handler online, kræver en enkel og pålidelig returproces, og 67 % af alle forbrugere tjekker returpolitikken, inden de køber noget.

18_Returns_Pillar_Page_International_Returns.jpg
19_UK_insights_Returns_Pillar_Page_parcels_conveyor_belt.jpg

Optimer din e-handelsvirksomhed til internationale returforsendelser

I denne vejledning finder du information, som kan optimere jeres e-handelsvirksomhed, når det gælder internationale returforsendelser.

Download
18_Returns_Optimise_For_International_Returns_CTA.jpg

Sådan håndterer og minimerer du returforsendelser

Hvorfor bør du have en god returstrategi? Denne video forklarer, hvor stor betydning effektiv returhåndtering har i en branche, hvor man ikke kan undgå en lind strøm af returforsendelser. Læs vores essentielle råd til, hvordan du minimerer returraten.

Video image

67%

af alle handlende tjekker retursiden, inden de køber noget

89%

af alle forbrugere siger, at returpolitikken er afgørende for, hvor de vælger at handle

57%

af alle handlende kræver en enkel og pålidelig returproces

Fordelene ved Asendias returløsninger

25x17_Logistics.svg

Forenklet logistik Vi tilbyder konsoliderede og strømlinede processer

Shipping.svg

Øget transparens Håndter returforsendelser med vores enkle værktøj, Asendia Shipping

Trust.svg

Kundetilfredshed Opbyg et stærkere brand med en loyal kundebase